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工作开展情况汇报(精选5篇)

XX街道2024年1—9月基层社会治理工作开展情况

一、核心工作推进成效

（一）网格化服务管理体系迭代升级。严格落实“多网合一、一网统管”要求，将辖区划分为127个综合网格、32个专属网格，实现居民小区、商圈楼宇、工业园区、公共空间全覆盖。配备专职网格员127名，全部持有社会工作者职业资格证书人员占比42.5%，同步吸纳楼栋长、单元长、党员志愿者等214名兼职网格员充实队伍。建立“网格吹哨、部门报到”闭环处置机制，明确网格员“信息采集、隐患排查、民生服务、政策宣传、矛盾调解”5大类18项职责，累计上报各类网格事件12347件，其中民生服务类7692件、占比62.3%，安全隐患类3544件、占比28.7%，事件办结率99.7%，平均处置时长从2023年的4.2小时压缩至1.8小时。推进网格减负增效，清理整合党建、综治、民政、城管等8类条线网格，取消网格员承担的不合理行政事务37项，减少各类报表台账42%，网格员日均下沉网格开展上门服务时长从2.1小时提升至3.8小时。推行网格员“三色管理”考核机制，以事件处置质量、群众满意度、隐患排查数量为核心考核指标，每月评选“星级网格员”，累计发放考核奖励资金127.3万元，网格员队伍稳定性达92.6%。

（二）矛盾纠纷多元化解机制落地见效。建成街道“一站式”矛盾纠纷调解中心，整合综治、司法、信访、人社、住建等12个