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美团品牌公关实习笔试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.公共关系的核心目标是（）。

A.最大化企业利润

B.维护企业声誉，建立和谐关系

C.控制媒体报道内容

D.确保产品销量最大化

2.以下哪项不属于品牌资产的核心要素？（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌认知度

D.员工满意度

3.“双向对称沟通模式”强调（）。

A.以组织利益为先进行单向传播

B.以信息传递为主，少量反馈

C.在组织与公众利益间寻求平衡，进行双向、互惠沟通

D.以公众需求为先，完全迎合公众

4.当企业面临突发性负面事件时，首要应对原则是（）。

A.立即公布所有信息，以正视听

B.延迟回应，等待情况明朗

C.积极控制信息流，减少负面影响，并坦诚沟通

D.将责任完全推给相关部门或个人

5.在社交媒体时代，公共关系工作重点（）。

A.越来越弱化，传统媒体是主体

B.发生了根本性转变，强调互动与用户关系管理

C.依然是单向宣传，社交媒体只是渠道

D.以危机监控为主，积极发声为辅

6.以下哪个选项是内部公共关系