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酒店电梯困人应急处置预案

1总则

快速、安全、有序是处置电梯困人事件的唯一原则，任何施救动作均以保障乘客生命安全为最高优先级，严禁为了追求“快”而牺牲“稳”。

电梯作为酒店垂直交通的核心枢纽，其运行状态直接关联住客体验与生命安全。本预案依据《中华人民共和国特种设备安全法》《电梯维护保养规则》（TSGT5002-2017）及相关安全技术规范编制，旨在明确酒店内部各部门及维保单位在电梯困人突发事件中的职责边界、响应流程与处置标准。本预案适用于酒店管理区域内所有载客电梯、载货电梯及液压电梯发生的困人故障，涵盖从故障接报到人员解救、设备恢复及事后追溯的全过程。

预案实施的核心目标是将平均解救时间控