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最新2026年售后服务合作协议范本7篇

篇1

甲方：_________（以下简称甲方）

乙方：_________（以下简称乙方）

甲、乙双方经友好协商，就甲方购买的乙方产品（产品名称：_________。型号：_________。数量：_________）的售后服务达成以下协议：

一、产品售后服务范围

1.乙方负责对甲方所购产品的安装、调试、使用、保养等售后工作。

2.乙方应提供产品的相关技术支持，确保甲方所购产品能够正常运行。

3.乙方应提供产品的维修服务，对于甲方所购产品的故障进行及时维修或更换。

4.乙方应提供产品的更新服务，确保甲方所购产品能够不断得到新的功能或性能提升。

二、产品售后服务期限

1.乙方对甲方所购产品的售后服务期限为_________年，自甲方购买产品之日起开始计算。

2.在售后服务期限内，乙方应提供全面的售后服务，确保甲方所购产品能够正常使用。

三、产品售后服务流程

1.当甲方所购产品出现故障或需要维修时，甲方应及时联系乙方。

2.乙方在接到甲方的维修请求后，应在24小时内给予回复，并提供相应的技术支持或维修服务。

3.对于需要现场维修的情况，乙方应在接到甲方的维修请求后尽快安排技术人员前往现场进行检修。

4.在维修过程中，乙方应确保