商业资源对电商能力及价值影响实证研究.pdfVIP

商业对电子商务能力与电子商务价值的影响：一项实证研

究

全球许多企业已将电子商务作为提升竞争优势和组织绩效的战略工具。

过去二十年间，电子商务获得了显著重要性，并被视为企业价值的关键维度。

本研究揭示了商业（创新能力、市场导向和战略灵活性）对电子商务能力

的影响，该能力对组织绩效具有显著贡献。通过线下实地与相结

合的方式，我们收集了287家制造企业的数据。结果表明：创新能力、市场导

向和战略灵活性是预测电子商务能力的关键因素，而电子商务能力又能带来更

优的商业绩效。研究发现，市场导向、创新能力和战略灵活性共同塑造了电子

商务能力的发展，且这三者与电子商务能力的结合有助于企业在数字化商业环

境中提升绩效。对从业者而言，本研究为管理者了一份决策，可有效

指导电子商务应用与实施策略的制定。

：电子商务、企业、、能力、策略

引言

互联网给全球商业带来了与竞争。过去二十年间，大多数企业和消费

者都深受这项技术影响。Dowlatshahi和Cao（2006）指出，全球商业竞争已

呈现出创新流程、客户需求以及更高品质与定制化的产品/服