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健身教练11月份工作计划

门店负责人：

结合11月门店客流规律与个人会员结构，现将本人11月份工作安排如下。本月以“稳住续费、做实体测、提升到店”为主线，按周次推进，月末对照指标复盘。

一、月度工作目标

11月是全年续费压力最集中的月份之一：暑期新签会员的三个月卡陆续到期，年底冲量前又有一段相对平稳的窗口期。本月个人目标定为：私教课授课不低于110节，新增私教签约不低于12单，到期会员续课率不低于65%，会员月均到店不低于8次，体测覆盖率100%。

指标口径上，续课率按“当月到期会员中完成续课人数÷到期总人数”计算，不含转卡与退卡；到店频次以系统签到记录为准，剔除体验课。行业观察也指出，会员续约率、实际到店频次、课程完成情况比预售金额更能反映长期服务能力，因此本月不追求一次性大单，而把重点放在课程完成率与会员留存上。

表111月关键指标分解

指标

目标值

统计方式

责任节点

私教授课节数

≥110节

系统课耗记录

每周日汇总

新增私教签约

≥12单

签约合同数

每周五复盘

到期会员续课率

≥65%

续课人数÷到期人数

11月25日盘点

会员月均到店

≥8次

签到记录

月末统计

体测覆盖率

100%

体测表归档

每周三检查

会员投诉

0起

前台登记

即时处理

二、会员体测与训练方案

不同会员的训练目标差异明显：有人要建立运动习惯