DB35_T 2227-2024 无差别综合窗口运行管理规范.docxVIP

ICS01.040.03CCSA12

35

福建省地方标准

DB35/T2227—2024

无差别综合窗口运行管理规范

Nodifferenceintegratedwindowoperationandmanagementspecification

2024-12-24发布2025-03-24实施

福建省市场监督管理局发布

DB35/T2227—2024

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

5制度管理 2

6培训管理 2

7授权管理 2

8事项管理 2

9工作流程管理 3

10系统支撑 4

11现场管理 4

12投诉处置 4

13监督与考核 5

附录A（资料性）综合窗口部门分类清单 6

附录B（资料性）授权委托书示例 7

参考文献 8

DB35/T2227—2024

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020