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采购质疑投诉内部处理办法

第一章总则

第一条为规范本单位采购质疑与投诉内部处理流程，保障采购活动公平、公正、公开，维护采购当事人合法权益，防范采购合规风险，根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）等法律法规及本单位采购管理相关制度，制定本办法。

第二条本办法适用于本单位及所属全资、控股子公司组织的货物、工程、服务采购活动中，潜在供应商、供应商或其他利害关系人（以下统称“质疑人”）提出的质疑，以及质疑人对质疑答复不满意、本单位未按规定答复时提出的投诉的内部处理工作。

本办法所称质疑，是指质疑人认为采购文件、采购过程、中标或者