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社区关系风险：沟通、投诉、冲突

本文档提供：社区关系风险总控速查表（表1）；风险分级评估矩阵，含诱因清单和可能性×影响打分（表2）；利益相关方沟通矩阵，含频次、渠道和责任人（表3）；社区申诉机制流程与时限表（表4）；冲突四级预警阈值与响应动作表（表5）；整改与关闭验收表（表6）；社区关系风险排查表（表7）；6条决策规则；2处矛盾四段式；完整示例与变量表（表8）；三套版本检查项增减对照表（表9）；数据来源与时效说明表（表10）。

2026-11-08

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一、社区关系风险：先定诱因和等级，再定沟通频次和预案档位

表1总控速查表

按手里的触发场