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校园网络舆情突发事件应急预案

一、总则

为有效应对校园网络舆情突发事件，及时防范化解舆情风险，遏制不实信息扩散，维护学校正常教育教学秩序，保护师生合法权益，提升学校品牌形象，根据《中华人民共和国网络安全法》《国家突发公共事件总体应急预案》《教育部关于加强新时代教育网络舆情应对工作的意见》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规和政策要求，结合我校办学实际，制定本预案。本预案适用于本校范围内发生的，已经或可能在网络平台扩散，对学校声誉、校园秩序造成不良影响的各类网络舆情突发事件的应对处置，涵盖师生诉求、校园安全、师德师风、学术不端、招生考试、后勤保障等各类涉校负面舆情。

本预案遵循以下工作原则：

（一）预防为主，防处结合

建立全覆盖的日常舆情监测和风险排查机制，定期梳理学校管理中的风险点，提前做好风险预案，将舆情隐患化解在萌芽状态、未发之时，发生舆情后快速处置，防止风险升级扩散。

（二）属地管理，权责统一

落实“谁主管谁负责、谁涉事谁牵头”的责任机制，二级单位为涉事舆情的第一责任主体，学校层面统筹指挥，层层压实责任，避免责任推诿。

（三）快速反应，公开透明

严格落实网络舆情处置“黄金四小时”原则，第一时间核实信息、第一时间发声回应，不捂盖子、不回避问题，主动公开信息，抢占舆论主动权，最大程度压缩谣言传播空间。

（四）依法依规，规范处置

严格按照法律法规、校纪校规开展舆情调查和处置工作，