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网格员矛盾纠纷排查上报职责

一、矛盾纠纷排查工作职责

1.基础信息采集关联

网格员需以网格为单元，建立“一户一档、一事一账”基础信息库，每季度完成1轮常住居民、流动人口、经营主体、重点场所全量信息更新，确保信息准确率不低于98%。对独居老人、社区矫正对象、刑满释放人员、涉毒人员、精神障碍患者、信访重点人员等6类特殊群体，逐人建立专属台账，每月至少开展2次上门走访，动态掌握其家庭关系、经济状况、健康状态、社会交往等核心信息，相关信息24小时内录入网格管理系统，与矛盾纠纷排查数据库自动关联匹配。

针对出租房屋、餐饮门店、商超网吧、建筑工地等重点场所，每月开展不少于1次专项排查，重点采集房屋租赁协议期限、经营主体资质、务工人员薪资发放、场所消防设施配置等信息，对排查中发现的无资质经营、薪资拖欠苗头、消防隐患等问题，第一时间标注风险等级，为后续矛盾预判提供数据支撑。

2.常态化网格巡查排查

严格执行“每日巡、重点查、随机访”排查机制，网格员每日在网格内巡查时长不低于3小时，巡查覆盖所有背街小巷、居民楼栋、经营点位，重点关注邻里争吵、家庭冲突、物业投诉、施工扰民、消费纠纷等显性矛盾苗头。对老旧小区、拆迁安置区、城乡结合部等矛盾高发区域，每日增加1次重点巡查，每周联合社区民警、物业工作人员开展1次联合排查，重点摸排房屋产权、拆迁补偿、物业服务、公共资源分配等领域的潜在矛盾。

针对法定节假日