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社区养老服务行业数字化转型与高质量发展研究

——专题分析——

文档类型：研究报告型

密级：内部资料

日期：2026-09-19

目录

引言 …… 2

研究背景与意义：人口结构、市场规模与数字化转型价值 …… [TG_TOC_PAGE_研究背景与意义：人口结构、市场规模与数字化转型价值]

现状与问题：设施网络、供需矛盾与数据口径 …… [TG_TOC_PAGE_现状与问题：设施网络、供需矛盾与数据口径]

数字化转型路径与标杆实践：数据底座、智能终端与物业嵌入 …… [TG_TOC_PAGE_数字化转型路径与标杆实践：数据底座、智能终端与物业嵌入]

趋势研判、行动建议与风险边界 …… [TG_TOC_PAGE_趋势研判、行动建议与风险边界]

结论与建议 …… 2

附录：来源清单 …… 2

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引言

人口结构转型是理解社区养老服务行业的第一逻辑。截至2025年末，我国60岁及以上老年人口已接近3亿，失能失智老人约4500万人，「一人失能、全家失衡」成为大量家庭的现实困境。在「9073」养老格局（90%居家养老、7%社区养老、3%机构养老）下，社区居家养老是当前和未来我国养老的主要方式，社区因此成为承接居家养老服务的「中间枢纽」与「一刻钟服务圈」的核