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心胸外科优质护理服务措施

科室内部护理管理制度

心胸外科护理单元

2026年10月27日

目录

TOC\h\o2-415211一、政策依据与工作目标 1

28959二、责任制整体护理落地措施 2

8813三、人力配置与弹性排班 2

32244四、围手术期护理与加速康复 3

10488五、专科护理与安全管理 4

2896六、健康教育与延续护理 5

9611七、人文关怀与病区服务 5

4288八、质量评价与持续改进 6

26724九、保障与落实要求 7

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心胸外科优质护理服务措施

一、政策依据与工作目标

优质护理服务是公立医院高质量发展的重要抓手。《全国护理事业发展规划（2021—2025年）》明确要求持续深化优质护理，落实护理核心制度，做实责任制整体护理，夯实基础护理质量，强化护理人文关怀，优化护理服务流程，实现优质护理服务扩面提质。国家卫生健康委、国家中医药局《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》进一步以“强基础、提质量、促发展”为主题，提出加强临床护理、提高护理质量、拓展护理领域、加大支持力度4个方面19项任务，为科室层面的落地提供了明确框架。

心胸外科收治患者以冠心病、心脏瓣膜病、先天性心脏病、肺部肿瘤、食管疾病、气胸及胸部创伤为主，具有手术创伤大