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设备部 月度工作计划

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物流调度岗2025年11月份工作总结

一、本月工作概述

11月是全年运输需求最集中的月份之一，受电商大促后续补货、冬季备货前置以及部分区域雨雪天气叠加影响，本月日均调度订单量较10月明显上升，运力紧张与时效压力同步加大。本人作为调度岗，本月围绕保时效、稳运力、控异常三条主线开展工作：一是承接并分解每日运输计划，完成订单派车、路线编排与在途跟踪；二是针对高峰期运力缺口提前锁定外协车辆，压缩临时找车时间；三是集中处理延误、货损、车辆故障等异常事件，减少对客户时效承诺的冲击。

本月共完成派车调度任务、在途跟踪与异常处置等日常作业，整体运输计划执行情况好于月初预期，主要时效指标较上月有所改善。同时，在运力结构、外协车辆管控与信息反馈机制上仍存在短板，需要在12月旺季收尾与年度结算阶段重点补齐。以下按核心指标、重点工作、跨月事项、问题风险与下月计划五个部分展开。

二、核心指标完成情况

本月围绕准点交付、运力利用与异常控制设置调度岗核心考核指标，各项指标均以月度目标值为基准进行对比，并与10月实际完成值做环比。从结果看，六项指标中五项达成或超额达成，车辆满载率一项未达目标，是本月运力调配环节最需要复盘的部分。

表1本月核心指标完成情况

指标

月度目标

实际完成

完成率

环比变化

调度订单处理量（单）

3200

34