上海开放大学危机公共关系计分作业.doc

上海开放大学危机公共关系计分作业

题目：在危机事件中，如果组织行为没有任何责任，而是其他团体、个体的客观失误或者主观曲解产生的危机，建议采取的权变应对模式。

答案：速战速决

题目：下列不属于硬危机的是

答案：泄露国家机密

题目：组织形象的可能会产生两种结果：其一就是组织因良好形象被维持而受益，其二是组织因不良形象难以改变而受损。

答案：稳定性

题目：指避重就轻、寻找突破、淡化危害的传播策略，目的在于弱化危机事件可能引发的破坏及其他负面影响。

答案：弱化型策略

题目：是组织留给公众的不符合组织实际情况的形象。

答案：虚拟形象

题目：下列属于主要利益相关者的是

答案：股东

题目：根据预测分析结