上海开放大学危机公共关系计分作业.pdf

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上海开放大学危机公共关系计分作业

题目:在危机事件中,如果组织行为没有任何责任,而是其他团体、个体

的客观失误或者主观曲解产生的危机,建议采取的权变应对模式。

答案:速战速决

题目:下列不属于硬危机的是

答案:泄露国家机密

题目:组织形象的可能会产生两种结果:其一就是组织因良好形象被维持

而受益,其二是组织因不良形象难以改变而受损。

答案:稳定性

题目:指避重就轻、寻找突破、淡化危害的传播策略,目的在于弱化危机

事件可能引发的破坏及其他负面影响。

答案:弱

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