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- 2026-11-10 发布于广东
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2026管理沟通考试题及答案A
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.以下哪种沟通方式属于正式沟通?()
A.同事间闲聊
B.部门例会
C.朋友聚会聊天
D.私下交流工作问题
2.沟通中发送信息的主体是()
A.接收者
B.发送者
C.反馈者
D.渠道
3.有效沟通的第一步是()
A.表达清晰
B.积极倾听
C.确定目标
D.选择渠道
4.以下哪项不属于非语言沟通?()
A.眼神交流
B.口头表达
C.肢体动作
D.面部表情
5.在沟通中,当对方情绪激动时,应该()
A.立即反驳
B.保持沉默
C.耐心倾听
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