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市场营销策略与消费者行为分析手册

1.第一章市场营销策略概述

1.1市场营销的基本概念与核心要素

1.2市场营销策略的制定原则与方法

1.3市场营销策略的类型与应用

1.4市场营销策略的评估与优化

2.第二章消费者行为分析基础

2.1消费者行为的定义与研究意义

2.2消费者行为的理论模型与框架

2.3消费者行为影响因素分析

2.4消费者行为的测量与研究方法

3.第三章消费者需求与偏好分析

3.1消费者需求的层次与分类

3.2消费者偏好的形成与变化

3.3消费者需求的动态分析

3.4消费者偏好变化的预测与应对

4.第四章市场细分与目标市场选择

4.1市场细分的理论与方法

4.2目标市场的选择与定位

4.3市场细分的实施与管理

4.4市场细分的动态调整与优化

5.第五章市场营销组合策略

5.1产品策略与品牌管理

5.2价格策略与定价模型

5.3分销策略与渠道选择

5.4促销策略与沟通手段

6.第六章顾客关系管理与忠诚度计划

6.1顾客关系管理的核心理念

6.2顾客满意度与忠诚度的测量