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客户经理工作周报（____年__月__日—__月__日）

一、填写说明

本模板用于客户经理按周记录客户经营与商机推进情况，供直属上级审阅并作为下周资源协调的依据。填写时遵循以下口径：数据一律取本周最后一个工作日下班时点的系统口径，金额单位为万元并保留一位小数；客户名称可写简称，但同一客户在全表内保持一致；进度用百分比表示，未启动填0%，已完成填100%；事项描述须写清做了什么、结果如何，避免只写跟进中按计划推进这类无信息量的表述。表格行数不足时可自行增行，不需要的模块可整节删除，但本周业绩指标商机与拜访记录下周工作计划三节为必填。

本模板为空白填写模板，所有表格均不含预填数据，填写人按实际情况逐格录入。若某项本周确无发生，填—而非留空，以便区分未发生与漏填。周报提交时间为每周最后一个工作日18:00前，逾期或数据缺失的，需在问题与风险一节说明原因。

二、本周业绩指标

本周业绩指标反映客户经理的核心经营结果，需与上周数据形成可比对照。目标值取月初下达的周分解目标，实际值取系统统计值，完成率按实际值除以目标值计算，环比为本周实际值相对上周实际值的变动幅度。若某项指标本周无目标（如临时新增指标），目标值填—，完成率不计算。

表1本周核心业绩指标完成情况

序号

指标名称

本周目标

本周实际

完成率

上周实际

环比变动

数据来源

1

新增客户数（户）

2

有效拜访客户数（户）