续保_活动_方案策划怎么写(3篇).docx

第1篇

一、活动背景

随着市场竞争的加剧，汽车保险行业面临着客户流失率高、续保率低的问题。为了提高客户满意度，增加续保率，提升公司业绩，特制定本续保活动方案。

二、活动目标

1.提高客户对保险产品的认知度和满意度；

2.提升客户续保率，降低客户流失率；

3.增加公司保费收入，提升市场占有率；

4.增强公司品牌形象，提升客户忠诚度。

三、活动时间

活动时间：自方案实施之日起至次年续保高峰期结束。

四、活动对象

1.所有在保客户；

2.潜在客户（近期购车或更换车辆的用户）。

五、活动内容

1.客户关怀活动

（1）发送温馨提醒短信：在客户保险到期前一个月，通过短信提醒客户续保，并提供便