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2026年职场沟通与协作能力测试模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.在“非暴力沟通”四要素中，以下哪项是核心起点？（）

A.请求B.观察C.感受D.需要

2.以下哪些属于“积极倾听”的技巧？（）

A.中途打断对方补充观点B.复述确认（“你的意思是…对吗？”）

C.低头记录不看对方D.提问澄清（“能具体说说…吗？”）

3.跨部门协作时，若信息不同步，优先选择的沟通渠道是（）

A.仅通过邮件传递B.召开跨部门同步会C.依赖口头转达D.等待对方主动询问

4.乔哈里视窗中，“盲区”指的是（）

A.自己知道但他人不知道的信息B.自己不知道但他人知道的信息

C.双方都不知道的信息D.双方都知道的信息

5.向上汇报工作时，符合“PREP法则”的顺序是（）

A.理由-观点-例证-观点B.观点-理由-例证-观点

C.例证-观点-理由-观点D.观点-例证-理由-观点

6.以下哪些属于“团队形成阶段”的典型特征？（）

A.成员依赖领导指挥B.出现冲突和权力争夺

C.建立规范和流程D.