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2026年智能社交系统用户运营工程师资格考试试题及答案

一、选择题（40分）

1.智能社交系统中，用户画像构建的核心要素不包括以下哪项？

A.用户基本信息

B.用户行为数据

C.用户社交关系网络

D.用户所在城市天气状况

答案：【D】

解析：用户画像构建主要基于用户基本信息、行为数据和社交关系网络，而城市天气状况与用户画像关联度低，不属于核心要素。其他选项都是构建用户画像的关键数据源，能够帮助运营人员精准了解用户特征和需求。

2.在社交系统用户生命周期管理中，沉默用户是指什么类型的用户？

A.注册后未完成任何操作的全新用户

B.长期未登录系统但未注销账户的用户

C.活跃度突然显著下降的用户

D.曾经活跃但近期注销账户的用户

答案：【B】

解析：沉默用户通常指长期未登录系统但账户仍然存在的用户，这类用户尚未流失但有流失风险。选项A属于新用户，选项C属于流失风险用户，选项D属于流失用户，均不符合沉默用户的定义。

3.社交系统中的用户留存率计算公式正确的是？

A.(期末用户数-期初新增用户数)/期初用户数×100%

B.期末活跃用户数/期初用户数×100%

C.期初活跃用户数/期末用户数×100%

D.(期末活跃用户数