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中国电信客户经理笔试题库软件

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、通信基础知识

1.以下哪一项不属于OSI七层模型的最底层？

A.应用层

B.数据链路层

C.物理层

D.网络层

2.中国电信主要的移动通信网络制式是？

A.GPRS

B.CDMA2000

C.WCDMA

D.4GLTE/5GNR

3.以下哪种技术通常用于实现光纤通信？

A.蓝牙技术

B.卫星通信

C.激光传输

D.短波通信

4.下列关于IP地址的说法，正确的是？

A.IP地址是固定不变的

B.公网IP地址可以随意分配

C.私网IP地址用于内部网络，全球唯一

D.IPv4地址由32位二进制数组成

5.电信客户经理需要了解的常见网络性能指标不包括？

A.带宽

B.延迟

C.丢包率

D.硬盘容量

二、市场营销与销售

6.市场营销的4P理论中，不包含以下哪一项？

A.产品（Product）

B.渠道（Place）

C.促销（Promotion）

D.价格（Price）

7.将市场划分为不同顾客群，并针