网格极端天气上门帮扶流程.docxVIP

网格极端天气上门帮扶流程

一、极端天气预警触发与分级响应流程

根据民政部《城乡社区网格化服务管理规范》，我国现行网格划分标准为：城市社区单网格管辖300-500户、农村单网格管辖100-300户，每个网格配置1名专职网格员，极端天气帮扶工作以网格为基本单元开展，严格匹配气象部门发布的蓝（IV级）、黄（III级）、橙（II级）、红（I级）四级预警启动对应响应：

1.蓝色IV级预警（48小时内可能出现极端天气）：网格员需在4小时内完成网格重点人群台账复核，更新人口变动、需求变更信息，重点人群界定标准为：60周岁以上独居空巢老人、失能半失能人员、重度残疾人、特困供养人员、低保对象、孕周36周以上孕产妇、14周岁以下留守儿童、居住C/D级危房住户、低洼易涝区住户、租住简易工棚/集装箱的外来务工人员，根据全国网格化服务管理数据统计，城市老旧小区重点人群占比可达15%-18%，新建商品小区占比为8%-10%，农村区域重点人群占比约11%-13%，所有重点人群建档率需达到100%，复核完成后1小时内上报社区应急指挥中心。

2.黄色III级预警（24小时内可能出现极端天气）：网格员需在8小时内完成所有重点人群的100%电话触达，确认居住状态、需求储备，记录缺药、缺粮、房屋隐患等诉求，同步完成网格内危险区域的初步摸排，标记低洼路段、危房、高空悬挂物等隐患点，上报社区调整帮扶路线。

3.橙色II