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消费者“虚假广告”维权途径及案例

一、引言

随着数字经济的快速发展，消费场景不断拓展，除了传统的电视、报纸、户外广告外，直播带货、社交平台“种草”、线下养生讲座等新型广告形式层出不穷，在丰富消费者信息获取渠道的同时，也给虚假广告提供了生存空间。部分经营者为了追求利益，刻意虚构产品功效、隐瞒商品真实信息，甚至针对老年人、未成年人等弱势群体设置消费陷阱，每年因虚假广告引发的消费纠纷数量居高不下。很多消费者遇到虚假广告侵权后，要么因不知道如何维权选择自认倒霉，要么因为证据留存不足、维权途径选择不当导致诉求无法得到支持，最终既损失了财产，也助长了违法经营者的嚣张气焰。本文将围绕虚假广告的界定标准、维权