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2026年汽车维修行业职业道德与职业形象试题.docx

2026年汽车维修行业职业道德与职业形象试题.docx

    2026年汽车维修行业职业道德与职业形象试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题

    1.在汽车维修过程中，发现客户车辆存在一些并非当前维修任务所涉及的安全隐患，但客户并未要求检查。作为一名汽车维修技师，最符合职业道德的做法是（）。

    A.坚持按约定项目维修，不提及其他事项

    B.耐心向客户解释潜在风险，并根据客户意愿决定是否检查

    C.为多创收项，主动暗示这些隐患可能影响车辆性能，建议客户立即处理

    D.认为这些是次要问题，不影响主要维修，因此无需告知客户

    2.客户将爱车送至维修店，明确要求只更

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