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优质护理服务规划、目标及实施方案

一、总体发展规划

本规划周期为5年，以实现“全流程、全周期、全专科”优质护理服务覆盖为核心，坚持“以患者为中心、以质量为核心、以队伍为支撑”的原则，分三个阶段系统性推进：

（一）短期规划（第1年，启动覆盖阶段）

核心任务：完成优质护理服务病房100%覆盖，理顺四级护理管理体系，配齐基础护理人力与物资，夯实基础护理质量底线，建立优质护理服务运行框架。

量化指标：

1.全院普通病房优质护理服务覆盖率达到100%，ICU、急诊科、手术室、产房、新生儿病房等重点科室优质护理服务达标率100%；

2.普通病房实际护床比不低于0.4:1，ICU护床比不低于2.5:1，