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质量月知识竞赛题库及答案（共190题）.pdfVIP

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  • 2026-11-10 发布于河北
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质量月知识竞赛题库及答案（共190题）.pdf

    质量月知识竞赛题库及答案（共190题）

    1.顾客满意是指（）。

    A.顾客未提出申诉

    B.未发生顾客退货情况

    C.顾客对满足自身要求的程度的感受

    D.设计评审

    标准答案：C

    .

    2当审核员在现场审核出问题时，受审人员的做法正确的是Oo

    A.先确认是否为自己责任区域内的问题，如若不是，向审核员说明该

    问题超出了自己的责任权限

    B.先和审核员确认清楚该问题，能整改的立即整改，整改有难度的可

    与审核员共同探讨整改方案

    C.立即整改，保持好的心态，目的在于改进

    D先和审核楚该问题

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