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礼仪中的知识点

礼仪是人们在社会交往中约定俗成的行为规范和准则，它涵盖了个人修养、社交礼仪、商务礼仪、服务礼仪等多个方面。以下是对礼仪中各个模块的知识点解析：

一、个人礼仪

1.仪容仪表

-发型：保持整洁，男性不宜过长，女性不宜过短或夸张。

-面部：男性应剃须干净，女性可化淡妆。

-着装：根据场合选择合适的服装，避免过于暴露或随意。

2.仪态举止

-站姿：挺胸抬头，双脚与肩同宽，避免倚靠。

-坐姿：上身挺直，双膝并拢，避免抖腿。

-走姿：步伐稳健，目视前方，避免摇摆。

3.语言礼仪

-用语：使用礼貌用语，如“请”“谢谢”“对不起”。

-音量：控制音量，避免大声