单位职工集体心理疏导流程.docx

单位职工集体心理疏导流程

一、前期筹备阶段

1.需求调研与风险评估

1.1调研实施：由单位工会、人力资源部门联合专职心理工作人员组建调研小组，采用分层抽样方式覆盖不同岗位、职级、工龄职工，样本量不低于单位总人数的30%，其中一线业务岗位占比不低于60%，行政、技术岗位按实际人数比例匹配。调研工具采用《职业压力量表（OSI-R）》《焦虑自评量表（SAS）》《抑郁自评量表（SDS）》及定制化开放式问卷，问卷内容包含工作负荷、人际沟通、职业发展、家庭平衡4个核心维度共28项量化题+3项开放题，调研周期控制在3-5个工作日，全程采用匿名填报方式，填报前明确告知职工数据仅用于疏导方案制定，不与绩效考