2026年保险代理人模拟试题保险产品营销与客户关系维护.docxVIP

2026年保险代理人模拟试题保险产品营销与客户关系维护

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的字母填入题干括号内）

1.在进行保险产品营销时，保险代理人首先需要了解客户的（）。

A.收入水平

B.职业

C.保障需求

D.居住地区

2.某客户年富力强，家庭责任重，希望为家人提供充足的经济保障，并开始关注养老规划。针对该客户，保险代理人较适合推荐的核心产品是（）。

A.意外伤害保险

B.大病医疗保险

C.定期寿险和年金险

D.投资型理财产品

3.保险代理人向客户介绍一款健康险产品时，重点强调了其“住院津贴”功能。这一功能主要满足客户的（）需求。

A.医疗费用报销

B.收入损失补偿

C.康复期间照顾

D.身体机能保障

4.“需求导向”营销模式的核心在于（）。

A.优先销售公司主推产品

B.根据客户实际需求推荐合适产品

C.强调产品的性价比

D.利用促销活动吸引客户

5.在与客户沟通中，客户表示对某款寿险产品的保费金额感到犹豫。保险代理人应采取的初步应对策略是（）。

A.立即解释产品的所有细