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2026年物业工会职工关怀工作计划

一、计划背景与工作目标

（一）背景说明

2025年公司工会职工满意度调研数据显示：全司1268名职工中，一线运维、保洁、秩序维护类职工占比72%，其中42%的职工表示“工作压力大，缺乏情绪疏导渠道”，38%的职工反映“职业技能提升通道不清晰”，29%的职工存在“子女照护、老人赡养等家庭负担难以协调”的问题，17%的一线户外作业职工对高温、寒潮等特殊天气劳动保障措施满意度不足60分。为进一步落实《工会法》《中国工会章程》关于职工权益保障的相关要求，匹配公司2026年“服务品质升级、团队稳定提效”的核心经营目标，特制定本年度职工关怀工作计划。

（二）总体目标

2026年实现职工关怀覆盖率100%，职工总体满意度较2025年提升15个百分点以上，一线职工流失率控制在8%以内，全年职工劳动权益纠纷发生率降至0，建成“权益保障有力度、成长发展有通道、生活关怀有温度、文体活动有广度”的四维职工关怀体系，切实将工会建设为职工可信赖的“娘家人”。

二、权益保障类关怀工作安排

（一）劳动权益兜底保障

1.薪酬福利合规核查：每季度联合人力资源部开展1次薪酬发放专项核查，覆盖所有在管项目1268名职工，重点核查加班工资核算、社保公积金缴纳、法定节假日福利发放等内容，核查准确率要求100%，对发现的核算误差要求3个工作日内完成补发，全年核查报告抄送公司管理层及上级工会