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2026年汽车维修技师汽车维修技师职业道德与法规考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（共10题，每题4分，共40分）

1.维修技师在接待客户时，首先要做到的是（）。

A.快速报价

B.爱岗敬业

C.独立作业

D.夸大故障

2.根据《机动车维修管理规定》，从事机动车维修经营的，应当具备相应的（）。

A.场地面积

B.技术人员

C.设备设施

D.以上都是

3.维修技师在维修作业中，必须严格遵守安全生产操作规程，这是（）的具体体现。

A.服务群众

B.奉献社会

C.爱岗敬业

D.办事公道

4.在处理客户投诉时，维修企业应当首先遵循的原则是（）。

A.推卸责任

B.按照流程处理

C.拒绝沟通

D.驳回投诉

5.根据《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位应当建立职工名册备查，职工名册应当包括（）等内容。

A.劳动合同期限

B.工作内容

C.劳动报酬

D.以上都是

6.维修技师对客户的车辆信息、行驶里程、维修记录等负有保密义务，这属于职业道德中的（）。

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.办事公道

D.文明礼貌

7.2026年，随着新能源汽车的普及，维修技师在进行高压系统作业时，必须确保（）。

A.佩戴绝缘手套

B.在雨天进行

C.不需要任何防护