4S店汽车销售流程与应用培训.pdfVIP

4S店汽车销售流程与应用培训

4S店必修课之销售篇-汽车销售流程及其应用讲义

★课程对象

—谁需要学习本课程

★汽车造公司/汽车销售企业总裁、总经理

★与市场营销相关的各部门经理

★大客户主管

★一线销售人员及门厅销售接待人员

★课程目标

——通过学习本课程，您将实现以下转变

i.掌握汽车营销及管理的全新理念

2.明确规范的汽车销售流程

3.掌握汽车营销技巧

4.提升汽车销售企业整体水平的方法

★课程提纲

一一通过本课程，您能学到什么？

第一讲客户开发上（）

1.引言

2.访问及接待前的准备

3.销售人员应具备的素质

第二讲客户开发（下）

1.定开发潜在客户的方案

2.开发客户前的准备

3.与客户建立互信关系

第三讲客户接待上（）

1.必要的商务礼仪

2.了解来店客户的心理状态及其应对方法（上）

第四讲客户接待（下）

1.了解来店客户的心理状态及其应对方法（下）