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促销活动运营方案

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促销活动运营方案

在不少案例中，为贯彻落实《中华人民共和国电子商务法》第二十六条关于电子商务经营者开展促销活动应当显著标示促销信息，不得以虚假的促销信息诱导消费者的规定，结合本市2023年数字消费提振计划（文件编号：市商发〔2023〕15号）中关于优化消费环境、激发消费潜力的部署要求。并且以及《网络促销活动管理暂行规定》对价格欺诈、虚假宣传的禁止性条款，针对当前消费市场同质化竞争加剧、消费者对促销活动辨识度下降的实际背景，为系统化提升促销活动策划精准度、执行效率与合规性，特制定本方案。方案贯彻周期为2024年1月至2024年12月，适用范围覆盖本市注册登记的各类线上线下零售企业、品牌商及第三方电商平台。同时，覆盖对象包括但不限于商品采购、库存管理、营销推广、客户服务、数据分析等环节的相关从业人员。

一、总体要求与工作目标3

（一）总体要求4

（二）工作目标5

二、责任体系与任务分解6

（一）市级商务主管部门（责任主体：市商务局）8

（二）参与促销活动的企业（责任主体：企业法务部、市场部、运营部）9

（三）第三方技术服务商（责任主体：平台运营方、MCN机构）10

三、重点任务与专项行动11

（一）促销活动合规体系建设13

（二）数字化促销工具升级14

（三）创新促销模式试点15

（四）消费者权益保护加强17

四、执行