步行街盗窃事件应急处置卡.docxVIP

步行街盗窃事件应急处置卡

一、处置原则

本卡适用于商业步行街物业管理区域内发生的扒窃、拎包、店铺盗窃、电动车及车内财物被盗等盗窃类事件的先期处置，由街区物业安保队伍（含巡逻岗、监控室、门岗、安保队长）执行，商户员工可参照执行。事件已升级为持械、抢劫、聚众斗殴或有人身伤害的，直接转入暴力事件应急预案，本卡仅保留报警与疏散动作。

处置遵循四条原则。第一，保护现场优先。《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百二十七条规定，任何单位和个人都有义务保护犯罪现场，并且立即通知公安机关派员勘验，因此现场在民警到场前不得清扫、翻动、复原。第二，制止与报警并行。《保安服务管理条例》第二十九条规定，保安员应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场，即报警不以后续处置完成为前提。第三，依法而为、不越权限。同条例第三十条明确保安员不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人，不得扣押、没收他人证件、财物，现场控制只能采取劝阻、隔离、跟随、守护等非强制手段。第四，先人身、后财物，先控制、后取证，任何环节不得因追赃而放弃对伤者、老人、儿童及孕妇的照护。

二、处置角色与职责

（1）当值巡逻岗：第一时间发现或接报，实施现场先期控制与现场保护，登记报案人及目击者信息，引导民警进场，是现场第一责任人。

（2）监控室值班员：负责视频巡查发现、画面锁定与录像