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保险从业教育理论历年真题及答案.docx

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    保险从业教育理论历年真题及答案

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    保险从业教育理论历年真题及答案

    一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）

    1.在保险理赔过程中，属于理赔人员主要职责的是：

    A.核实保险事故的真实性

    B.决定理赔金额的大小

    C.宣传保险产品

    D.制定公司理赔政策

    参考答案：A

    2.保险营销中，建立客户信任的关键策略是：

    A.高压销售技巧

    B.提供优质的服务

    C.不断进行电话推销

    D.推广最新款产品

    参考答案：B

    3.保险从业教育

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