职场职业倦怠改善方法.pptxVIP

职场心理健康专题职场职业倦怠改善方法从耗竭到复原：一套可落地的职场自救指南汇报时间：2026年

目录·CONTENTS课程导览全课五章，从认知到行动的完整路径。壹倦怠认知建立科学认知框架贰信号识别对照三维度自查表现叁成因剖析拆解三层成因逻辑肆改善方法个人与组织双轨干预伍行动规划从认知走向持续行动

倦怠认知职业倦怠不是懒，而是身心发出的求救信号01

认识倦怠职业倦怠是一种真实的身心综合征Burnout直译如蜡烛燃尽“WHO定义长期暴露于工作场所压力且未能成功管理所致的综合征。关键定性属于职业现象，而非独立疾病。倦怠不是意志力薄弱，也不是偷懒借口，而是任何职场人都可能遭遇的心理状态。科学认清它，是走出内耗的第一步。职场职业倦怠改善方法04/271974年美国心理学家弗罗伊登伯格首次提出，描述长期高强度工作导致的身心耗损2019年世界卫生组织纳入《国际疾病分类》第十一次修订本

核心框架三个维度构成倦怠的完整图景黄金标准马斯拉奇与杰克逊1981年提出，至今仍是评估职业倦怠的权威模型。维度一情绪耗竭情感资源被掏空，持续疲惫与无力。维度二去人格化对工作、同事、服务对象冷漠疏离，刻意保持心理距离。维度三成就感缺失怀疑自身能力与工作价值，陷入自我否定。三者环环相扣：情绪耗竭是源头去人格化是防御性反应成就感缺失是最终结果三个维度同时出现，才构成真正的职业倦怠，而非单纯的