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购物中心运营培训.pptx

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    购物中心运营培训;01;购物中心运营基础;;主流分类方式;行业发展趋势;运营前期关键工作;;;品牌招商与落位;租户管理实务;合同管理与履约;;;顾客服务管理;服务标准制定;投诉处理流程;会员体系构建;营销推广策略;促销

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