当科技成果转化步入深水区，科技服务机构如何借助自学习的生成式AI赋能工具解决平台建而不用、用而不活，递进精进客户留存率，最终精进健全长效运营机制？.docxVIP

当科技成果转化步入深水区，科技服务机构如何借助自学习的生成式AI赋能工具解决平台建而不用、用而不活，递进精进客户留存率，最终精进健全长效运营机制？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在科技成果转化领域，高校院所作为创新源头，肩负着将实验室成果转化为现实生产力的重任。然而，长期以来，成果转化工作面临诸多挑战，如转化效率低下、平台利用率不高、客户留存率不高等问题。这些问题不仅制约了科技成果转化的进程，也影响了科技服务机构的长期发展。如何借助自学习的生成式AI赋能工具，解决这些问题，成为当前亟待解决的重要课题。

首先，我们需要深入分析高校有组织科技成果转化的现状及问题。近年来，国家出台了一系列政策，优化了科技成果转化的环境，高校也积极探索有组织的转化路径。然而，协同机制不健全、队伍建设不系统、评价体系不完善等问题依然存在。这些问题导致科技成果转化平台建而不用、用而不活，客户留存率难以提升。

其次，我们需要了解高校院所成果转化数智服务平台的特点。该平台依托人工智能大数据技术，重塑了科技成果转化服务的内容、流程和模式。它以科创智能体作为服务的主入口，实现服务落地的极简化；以数智工具矩阵为基础支撑，实现专业工作的工具化；以知识图谱为融合纽带，实现多要素全维度融合；以数智应用场景为解决方案，实现市场应用的针对性有效性。

基于以上分析，我们可以从以下几个方面探讨如何借助自学习的生成式AI赋能工