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2026

用户运营

工作总结

目标·指标·差距·规划

2026

复盘导览

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目标与大盘

先看目标，再看差距

01

年度目标回顾：三个核心战场

核心指标大盘：达成与待补

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拉新与激活

前端漏斗，逐层拆解

02

获客复盘：渠道结构趋于清晰

激活复盘：注册到首启的转化

激活率是拉新沉淀为资产的关键门槛，当前卡在引导流程与新手提示。

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留存与转化

后端价值，持续经营

03

留存复盘：次留稳、长留待攻

短期留存达标，长期留存承压

转化与流失复盘：价值兑现与流失预警

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问题与规划

直面差距，明确下一步

04

差距归因：问题集中在三个节点

运营动作停留在面上覆盖，缺少按用户分层、按行为阶段的精细化设计

下阶段规划：从粗放覆盖走向分层经营

从大面覆盖→按用户生命周期分层经营，让每类用户都有专属动作。

THANKS

复盘收束

运营的每一分增长，都来自对差距的诚实复盘

用数据说话，用行动兑现

OPERATION·REVIEWGROWTH