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ANNUALREVIEW·2026

用户运营

年度工作总结

全链路留存·分层价值·复盘增长

2026

汇报导览

CHAPTER

01

年度目标与整体回顾

先看目标，再看差距

年度目标基本达成

核心指标呈现分化格局

CHAPTER

02

生命周期分层运营

分层是运营的起点

分层模型覆盖全生命周期

新用户激活形成稳定节奏

成熟用户价值集中度提升

策略方向验证：三项举措落地后，核心用户活跃频次与消费深度均有提升，高价值群体贡献占比较年初进一步提高。

CHAPTER

03

留存与价值攻坚

留存决定长期价值

留存攻坚锁定关键节点

价值挖掘聚焦复购与交叉

CHAPTER

04

差距复盘与策略展望

复盘是为了更好地出发

差距集中在质量与长尾

规模达标，质量欠账：规模类指标完成度较好，差距集中在质量类指标与长尾用户价值的释放上。

下阶段聚焦结构调优

THANKYOU

以用户价值驱动

持续增长

运营的本质，是让用户持续创造价值

全链路留存与分层运营，是下阶段增长的核心引擎