不动产经营与资产运维常见问题问答V1.10.docx

不动产经营与资产运维常见问题问答

摘要

本文对不动产经营与资产运维常见问题问答涉及的本文件适用的资产范围与业务对象、租金对账周期与结果标注口径、租约文本与批准版本一致性要求、移交后长期未收到回执如何处理、文本载体与引用效力等事项作出规定，明确了相应的适用范围、职责分工、处理要求与记录口径。

关键词：回执；租约；对账；盘点；收缴；转办

一、本文件适用的资产范围与业务对象

二、常见问题

三、流程步骤

四、检查与考核

五、附则

一、本文件适用的资产范围与业务对象

一、本部分界定适用范围。适用对象为本机构持有、受托管理或正在办理接管手续的房屋单元及其附属可经营部位，包括办公、商业、配套服务各类用途的单元。

二、适用业务为产权与资产台账管理、租赁与合同流转、承租方事项受理与转办、空置登记与招商内部流程、租金收缴与内部对账、维修资金申请与使用的内部审批、房屋交付与承接查验、资产盘点与处置报批八类。

三、适用主体为本机构内设部门、项目负责人与经营、资产、台账相关岗位人员；外部承接单位在本机构管理范围内发生的上述业务行为，同样按本文件口径登记与报批。

二、常见问题

（一）事项回执确认与归档要求

一、本条规定回执要求。承接岗位返回处理结果后，客户服务与转办岗在两个工作日内向提出方作出回执并完成归档；回执内容为事项去向、完成情况与后续登记口径三项，不含承诺性表述。