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养老机构服务质量评价方案

养老机构服务质量评价方案

一、评价体系构建原则 _Rpt0\h2

（一）评价目标定位 _Rpt1\h2

（二）评价维度划分 _Rpt2\h2

（三）评价方法选择 _Rpt3\h2

二、评价标准制定依据 _Rpt4\h3

（一）政策法规对标 _Rpt5\h3

（二）服务特性分析 _Rpt6\h3

（三）指标权重设计 _Rpt7\h4

三、评价实施流程设计 _Rpt8\h4

（一）前期准备事项 _Rpt9\h4

（二）现场评价步骤 _Rpt10\h5

（三）数据采集规范 _Rpt11\h6

四、评价结果应用机制 _Rpt12\h6

（一）结果分级标准 _Rpt13\h7

（二）反馈改进流程 _Rpt14\h7

（三）激励机制设计 _Rpt15\h8

五、评价保障措施配置 _Rpt16\h8

（一）组织保障机制 _Rpt17\h8

（二）技术保障手段 _Rpt18\h9

（三）监督问责制度 _Rpt19\h10

六、评价体系持续优化 _Rpt20\h10

（一）动态调整周期 _Rpt21\h10

（二）创新改进方向 _Rpt22\h11

（三）国际经验借鉴 _Rpt23\h11

养老机构服务质量评价方案

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