广东技术师范大学《企业运营》2026-2027学年第一学期期末试卷含解析.docVIP

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广东技术师范大学《企业运营》2026-2027学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在组织冲突管理中，以下哪种冲突解决方式更注重双方的共同利益和合作？（）

A.竞争B.妥协C.合作D.回避

2、一家企业在制定营销策略时，需要考虑目标市场的特点和消费者行为。对于具有较高品牌忠诚度的消费者群体，以下哪种促销手段效果可能更显著？（）

A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系

3、在进行战略分析时，以下哪种工具更能全面评估企业的内部优势和劣势？（）

A.PEST分析

B.波特五力模型

C.SWOT分析

D.波士顿矩阵

4、一家企业想要优化其库存管理，减少库存成本，同时又要保证生产和销售的正常进行。以下哪种库存管理方法较为合适？（）

A.ABC分类法

B.经济订货批量模型

C.准时制生产（JIT）

D.供应商管理库存（VMI）

5、在组织文化建设中，以下哪种方式对于塑造积极、创