2026年职场沟通能力提升测评试卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
第一部分:沟通基础与基本技能
1.在跨部门会议中,为了确保信息被准确理解,发言时应主要侧重于:
A.展示个人权威和观点
B.使用专业术语以体现专业性
C.清晰、简洁地阐述观点,并适时举例说明
D.关注自身形象和表达姿态
2.以下哪种行为体现了良好的积极倾听技巧?
A.在对方讲话时,不断点头表示赞同
B.中途打断对方,提出自己的看法
C.专注地看着对方,适时通过“嗯”、“我明白”等反馈信号表示在听,并思
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