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寄递渠道收寄安全培训试题及详细答案

考试时长：60分钟满分：100分适用岗位：快递收寄员、网点操作人员、驿站工作人员

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.寄递行业必须严格执行的核心安全制度是（）

A.先称重、后打包

B.收寄验视、实名收寄、过机安检三项制度

C.先收费、后入库

D.优先派送加急件

2.客户邮寄物品时，工作人员首要操作是（）

A.直接打包封口

B.开箱逐件查验内件物品

C.录入客户信息

D.收取快递费用

3.个人寄递物品，必须核验的有效证件不包括（）

A.居民身份证

B.临时身份证

C.过期身份证

D.户口簿（未成年人适用）

4.以下物品中，属于寄递渠道绝对禁止收寄的违禁品是（）

A.全新未开封充电宝

B.烟花爆竹、烟火药

C.个人闲置衣物

D.密封食品零食

5.针对液体类物品收寄，下列做法正确的是（）

A.无需查验，直接收寄

B.确认液体品类、无易燃易爆腐蚀性，做好密封防漏包装后收寄

C.所有液体一律拒收

D.只要客户承诺安全即可收寄

6.实名收寄信息录入要求是（）

A.可随意填写客户信息

B.真实、完整、准确录入寄件人姓名、电话、地址等信息

C.仅需录入电话号码即可

D.熟人寄件无需录入信息

7.收寄过程中发现疑似易燃易爆危险品，正确处置方式是（）

A.偷偷退回客户，不予登记

B.立即停