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国际物流运作与管理手册（执行版）

1.第一章绪论

1.1国际物流概述

1.2国际物流的重要性

1.3国际物流的发展趋势

1.4国际物流管理的基本原则

2.第二章国际物流体系构建

2.1国际物流组织架构

2.2国际物流信息管理系统

2.3国际物流网络设计

2.4国际物流服务标准

3.第三章国际物流运输方式

3.1国际海运运输

3.2国际空运运输

3.3国际陆运运输

3.4国际多式联运

4.第四章国际物流仓储与配送

4.1国际物流仓储管理

4.2国际物流配送中心

4.3国际物流库存管理

4.4国际物流信息跟踪系统

5.第五章国际物流风险管理

5.1国际物流风险识别

5.2国际物流风险评估

5.3国际物流风险防范措施

5.4国际物流保险机制

6.第六章国际物流客户服务

6.1国际物流客户服务流程

6.2国际物流客户服务标准

6.3国际物流客户服务评估

6.4国际物流客户服务改进

7.第七章国际物流法律法规与合规性

7.1国际物流法律环境

7.2国际物流合规性管理

7.3国际物流合规性审查

7.4国际物流合规性培训

8.第八章国际物流绩效评估与持续改进

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