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2026年物业管理师考试物业管理师考试物业管理法律法规案例分析试题及答案

某市“阳光新城”住宅小区于2020年建成交付，总建筑面积30万平方米，业主共计2000户。该小区由开发商选聘的甲物业服务企业提供前期物业服务，前期物业服务合同约定的服务期限至2025年12月31日。2025年9月，小区依法成立了业主大会，选举产生了业主委员会，并完成了备案。业主委员会成立后，决定通过公开招投标方式选聘新的物业服务企业。

2025年11月，经公开招标，乙物业服务企业中标。业主委员会与乙公司于2025年12月1日签订了《“阳光新城”小区物业服务合同》，约定服务期限自2026年1月1日起，为期三年。合同明确约定了服务标准、收费标准、公共收益分配比例（业主大会占70%，乙公司占30%用于补贴物业服务成本）等内容，并约定乙公司需在进驻小区前向业主委员会缴纳20万元履约保证金。

2026年1月1日，乙公司正式进驻小区提供物业服务。然而，甲公司以部分业主（约300户）尚未结清2025年度及之前拖欠的物业费共计约150万元为由，拒绝撤出小区，并继续占据物业管理用房、控制部分设施设备机房。导致2026年1月至3月期间，小区内同时存在甲、乙两家物业服务企业，管理混乱，业主投诉激增。期间，乙公司因无法全面接管，部分服务未能按合同标准提供。

2026年3月，业主委员会代表业主大会向人民法院提起诉讼，要求甲公司立即退出