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- 2026-11-12 发布于江苏
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MARKETRESEARCH
市场调查
与预测
调查方法·预测模型·实战案例
课程导览
导论
市场调查与预测导论
科学方法在营销中的应用,是营销决策的基础
01
科学方法是营销决策的起点
市场调查与预测是运用科学方法,系统收集、整理和分析市场营销信息,以帮助营销决策的活动。
调查与预测是一体的闭环
何时需要做市场调查
触发条件:决策不确定性大、信息不足或风险较高时,调查价值最突出。
48学时的核心能力目标
方法论性质,集理论性、技术性与实用性于一体。
方法体系
市场调查方法体系
方法选择决定数据质量,数据质量决定决策质量
02
定量与定性的双轨思维
定性方法:探求真实动机
三种方法各有所长,选择时须权衡深度、成本与客观性。
定量方法:让结果可度量
抽样技术决定推断质量
问卷设计与量表技术
预测方法
市场预测模型
从历史找规律,用规律判未来
03
两条预测路径:定性判断与定量外推
移动平均:平滑随机波动
指数平滑:给近期数据更高权重
自回归模型:记忆越近越有用
回归分析:聚焦影响因素
用相关系数判断相关强度
定性预测:专家判断与德尔菲法
实战应用
实战案例与报告撰写
让数据说话,让结论落地
04
实战案例:从历史数据预判销售额
从原始数据到可用信息
梳理、分析与工具三管齐下,为预测模型提供结构化数据。
调查报告:让结论落地
观察有边界,信息有法律
结语
让数据驱动营销决策
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